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FAQ
FAQ

Une étude clinique permet d'évaluer l'efficacité et la tolérance de produits cosmétiques ou de compléments alimentaires sur des volontaires, dans des conditions encadrées et sécurisées. Ces produits peuvent être en phase de développement ou déjà commercialisés.

  • Premièrement vous allez sur notre site internet ou sur notre page Instagram. En cliquant sur le lien, vous pouvez accéder au formulaire d’inscription.
  • Vous pouvez également nous contacter directement :
            - par e-mail: info@skintest.ch
            - par téléphone: 032 722 50 21
   
  • Dans les jours ou semaines suivant votre inscription, vous recevrez une invitation par e-mail pour participer à une nouvelle étude adaptée à votre profil.
     

Avec grand plaisir ! Il suffira à cette personne de mentionner votre nom et prénom lors de son inscription pour que vous puissiez bénéficier de notre programme de parrainage.

Nos volontaires sont sélectionné×es à partir de notre base de données interne, constituée après inscription via le formulaire disponible sur notre site.

Pour participer à une étude clinique, chaque volontaire doit répondre à des critères de sélection spécifiques et prédéfinis. Si votre profil correspond, vous serez invité×e à débuter l’étude.

Les rendez-vous se déroulent au Skin Test Institute, selon un planning précis établi en fonction des exigences de l'étude. Ces visites permettent de réaliser les différentes mesures nécessaires sur votre peau.

Vous êtes libre d'interrompre votre participation à tout moment, sans avoir à fournir de justification.

Oui, tout le monde peut participer aux tests. Il suffit de disposer d’un peu de temps, d'être en bonne santé, et de ne pas être enceinte ni en période d'allaitement.

Tout dépend de l’étude : en général, les rendez-vous durent environ 1 heure. Les passages les plus courts prennent 20 minutes, tandis que les plus longs peuvent aller jusqu’à 2h30.

Oui, pour mener à bien une étude, toutes les visites indiquées doivent être effectuées.

Dans toutes nos études, afin que votre peau s’habitue à la température de nos locaux, il est indispensable de patienter 15 minutes avant le début du test, dans notre salle d’attente où la température et l'humidité de l'air sont contrôlées. Ce temps est bien évidement pris en compte dans la durée de votre rendez-vous.

Non, vous devez nous contacter au plus vite pour que nous puissions vous fournir un complément de produit.

Nous sommes liés par des contrats de confidentialité avec nos clients, ce qui nous empêche de vous communiquer le nom commercial du produit.

Vous recevrez une indemnité compensatoire en espèces. Son versement est conditionné au respect de l’ensemble des directives de l’étude, des dates et heures de vos rendez-vous, ainsi qu'à la réalisation complète de l'étude.

Pour modifier un rendez-vous, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions vous proposer une nouvelle date, si cela est possible selon le type d’étude.

En cas de retards répétés ou de changements fréquents de rendez-vous constatés par le personnel du Skin Test Institute, nous nous réservons le droit d’appliquer une déduction forfaitaire sur votre indemnité.

Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone au moins 48 heures avant la date prévue, afin que nous puissions convenir d’un rendez-vous de remplacement aussi proche que possible de la date initiale.

En cas d’annulations fréquentes non justifiées, de non-respect répété des consignes ou d'absences non signalées, le Skin Test Institute se réserve le droit de vous retirer de sa base de volontaires.

Oui, vous pouvez participer à plusieurs études en parallèle, à condition que les zones d'application ne se chevauchent pas. Par exemple, il est possible de prendre part simultanément à une étude portant sur le visage et à une autre sur le corps.